Kontaktní adresy

Sídlo společnosti

FTV Prima, spol. s r. o.
Vinohradská 3217/167
Strašnice, 100 00 Praha 10
Česká republika
Recepce:  +420 266 700 211

Korespondenční adresa a fakturační údaje

FTV Prima, spol. s r. o.
Vinohradská 3217/167
Strašnice, 100 00 Praha 10
Česká republika

IČ: 48115908
DIČ: CZ48115908
Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 16778

Zákaznická podpora prima+

Nevíte si rady s naší online videoslužbou nebo aplikacemi prima+? Kontaktujte online podporu prima+. Náš tým rád zodpoví vaše případné dotazy.

Často kladené dotazy

Mnoho rad, tipů a návodů najdete na naší stránce Nápověda prima+.

Nápověda prima+

Napište nám

Máte-li dotazy týkající se televizního vysílání, online platforem, placených služeb, HbbTV aplikací nebo například mobilní aplikace, napište nám na e-mail nebo využijte Kontaktní formulář a my se vám ozveme zpět.

Na vaše dotazy odpovíme v těchto pracovních hodinách

Pracovní dny:
8 - 20
Víkendy, svátky:
12 - 20

Kontakty a informace pro diváky

Zavolejte nám

Podněty či dotazy týkající se služeb skupiny Prima můžete směrovat i na informační linku, kde nám můžete na záznamníku zanechat svůj vzkaz. Na relevantní dotazy vám odpovíme zpět.

(záznamník Po - Pá: 0 - 24)

Žádosti o podpisové karty

autogramkarty@iprima.cz

Kontakt pro diváky Prima PLUS Slovensko

primaplus@iprima.cz

Redakce zpravodajství

Máte námět na reportáž pro naši redakci zpravodajství? Spojte se s námi.

Příjem TV signálu

Máte-li potíže s příjmem signálu kanálů skupiny Prima v pozemním vysílání, obraťte se na naše kolegy, případně na zákaznickou linku společnosti České Radiokomunikace.

signal@iprima.cz

Pověřenec pro ochranu osobních údajů

osobni.udaje@iprima.cz

Informace o orgánu dohledu

Orgánem dohledu nad provozováním televizního vysílání a poskytováním audiovizuálních mediálních služeb na vyžádání je Rada pro rozhlasové a televizní vysílání.

www.rrtv.cz/cz/

Kontakty pro média a obchod

Dotazy z oblasti obchodu a médií, prosím, směřujte na níže uvedené adresy.

Kontakt pro média

Vaše dotazy týkající se mediálních aktivit, pořadů, marketingu a eventů skupiny Prima.

pr@iprima.cz

Kontakt na obchodní zastupitelství FTV Prima Media Club

Reklama na stanicích, webech a v časopisech FTV Prima.

Pavlína Maňáková

Informace pro oznamovatele (whistleblowing)

Společnost FTV Prima, spol. s r. o. (dále jen Společnost) tímto vylučuje přijímání oznámení od osob, jenž pro ni nevykonávají práci nebo jinou obdobnou činnost, dle ustanovení §2 odst. 3 písm. a), b), h) nebo i) zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů.

Vnitřní oznamovací systém Společnosti je určen pouze pro zaměstnance, externí a další spolupracovníky, kteří se o protiprávním jednání dozvěděli v souvislosti s výkonem své pracovní činnosti pro Společnost.

Jak podat oznámení:

Personální oddělení TV Prima