10 hodin, žádná reakce, kritizují blízcí Míny pojišťovnu. Ta nařčení z nečinnosti odmítá
ZAHR Zemrela influencerka v Thajsku
Tragická smrt influencerky Míny s sebou přinesla i téma pojištění a zajištění dostatečné zdravotní péče v zahraničí. Blízcí Dominiky Elischerové totiž opakovaně popisovali, že se jim hodiny nedařilo kontaktovat pojišťovnu a zajistit jí lepší péči. Dle její maminky jen na pojišťovnu volali nonstop sedm hodin v kuse, než dcera zemřela. Ta se však vůči kritice, že jednala příliš pomalu a nedokázala nijak pomoci, nyní ohradila.
Jak již dříve uvedla maminka Míny Petra Soukupová Elischerová, její dceři se osudová nehoda v Thajsku stala dopoledne, přičemž poprvé se ji pokusili kontaktovat asi v 11 hodin. Následujících přibližně 10 hodin se pak snažila zajistit pro svou dceru vzhledem k jejímu vážnému stavu co nejlepší péči.
Mína měla dle své maminky nejdražší pojištění
Vše vyvrcholilo tím, že prosila veřejnost skrz sociální sítě, zda by někdo skrz své kontakty nedokázal zajistit letecký převoz dcery do větší nemocnice v Bangkoku z ostrova Koh Samui, kde se nacházela. Do věci se dokonce měl vložit i ministr zahraničí Petr Macinka, avšak ambasáda ani konzulát toho podle všeho bez pojišťovny příliš mnoho svézt nedokázali.
„Měli ji okamžitě vrtulníkem nebo letadlem převést do Bangkoku do nemocnice. My jsme to řešili i s tou pojišťovnou, ale byla to prostě katastrofa. Držím palce každému, kdo se u Axy pojistil… možná tak, když se vám ztratí kabelka, ale ne, když máte fakt vážný úraz,“ uvedla truchlící maminka Míny, která dle svých slov dceru kvůli trénování MMA a maximální opatrnosti připojistila nejlepším možným balíčkem.
Cestovní pojištění na první měsíc prý vyšlo se vším všudy na 8000 Kč. Jen pár dní před nehodou pak dceru opět připojišťovala, jelikož se její pobyt v Thajsku kvůli komplikacím s letenkami protáhl. K leteckému přesunu Míny však nakonec nedošlo, přičemž dle Elischerové to kvůli „slimáčímu tempu“ pojišťovny ani zařídit nešlo.
Dle blízkých, kteří pomáhali, se za 10 hodin nepodařilo nic domluvit
Negativně se o snaze kontaktovat pojišťovnu vyjádřila také Gabriela Quinn alias Playstation princess, která v osudný den dělala mamince influencerky překladatelku a snažila se jí pomoci celou věc na dálku vykomunikovat. Když Mína svůj boj o život prohrála, svou frustraci dala najevo na sociálních sítích.
„Pojišťovna, 10 hodin to řešíme, akce nula. Voláme, píšeme, že potřebujeme pomoc, že v té nemocnici nemají dostatečné vybavení a možnosti. A nikdo nic, žádná reakce. Deset hodin v kuse,“ uvedla Gabriela na svých sociálních sítích. K celé věci se již vyjádřila také samotná pojišťovna Axa, u níž měla být Elischerová v Thajsku pojištěná.
Pojišťovna kritiku za údajnou nečinnost jednoznačně odmítá
„Rádi bychom uvedli na pravou míru roli pojišťovny v podobných situacích. V daném případě se jednalo o akutní zásah na pohotovosti, který je vždy plně v kompetenci místních zdravotnických záchranných složek a lékařů,“ uvedl Pavel Jechort z Axy pro eXtra.cz s tím, že hlavní rolí pojišťovny je úhrada nákladů spojených se zdravotní péčí, nikoliv její zajištění.
„Ve chvíli, kdy je klient stabilizován, jsme schopni organizovat jeho převoz do vlasti nebo zajistit umístění v odpovídajícím zdravotnickém zařízení. V tomto konkrétním případě ale neexistovala reálná možnost jakkoliv situaci ovlivnit. Během zásahu jsme nebyli ze strany thajského zdravotnického zařízení kontaktováni, nebyly zde žádné možnosti, ke kterým bychom se byli schopni vyjádřit, či garantovat jejich uhrazení,“ vysvětlil dále pozadí případu z jejich pohledu.
Autor článku
Tomáš Durčák
Tomáš Durčák je redaktorem webu Prima ženy. Píše hlavně o celebritách, a to ze showbyznysu i ze sportu.
Horoskop vždy po ruce
Zanechte nám váš e-mail a my vám budeme zasílat pravidelný newsletter s vaším horoskopem.
Odesláním formuláře souhlasíte s podmínkami zpracování osobních údajů
