Při online nákupech si často objednáváme i vzduch. Obří balíky čeká změna
Svetřík ve slevě, nový krém nebo pár drobností do domácnosti. Stačí několik kliknutí a za pár dní čeká balíček za dveřmi nebo ve výdejním boxu. Po otevření nás ale někdy čeká překvapení. Drobný výrobek se krčí na dně několikanásobně větší krabice, obklopený papírem, fólií nebo vzduchovými polštářky. Právě takové plýtvání obalovým materiálem chce Evropa postupně omezit.
Online nakupování nám usnadňuje každodenní život. Nemusíme obcházet obchody ani přizpůsobovat nákupy jejich otevírací době, stačí si vybrat zboží na internetu a počkat na doručení. S rostoucím počtem objednávek ale přibývá také obalů, které je potřeba vyrobit, přepravit a po rozbalení vytřídit. Přestože má balení výrobek chránit před poškozením, někdy je ho kolem něj zbytečně mnoho.
„Vícevrstvé balení zboží v e-shopech sice zajišťuje jeho ochranu, zároveň však vede k nadměrné produkci odpadu a neefektivnímu využívání logistického prostoru,“ říká Zdeněk Suchitra, CEO pro střední a jihovýchodní Evropu ve společnosti Smurfit Westrock, která se zabývá výrobou obalových řešení.
Méně výplně, krabice odpovídající velikosti
Právě zbytečně velké obaly chce Evropská unie postupně omezit. Nové nařízení o obalech a obalových odpadech, známé pod zkratkou PPWR, vstoupilo v platnost 11. února 2025 a použitelné je od 12. srpna 2026. Jednotlivé povinnosti budou nabíhat postupně a jednou z důležitých změn je omezení prázdného prostoru v obalech používaných při internetových nákupech a přepravě zboží.
Mohlo by se vám líbit: Dražší nakupování po internetu. Rohlík zavedl poplatek za jednorázové papírové tašky.
Od roku 2030 nemá prázdný prostor v těchto obalech překračovat 50 procent. Nejde přitom pouze o volné místo v krabici. Do výpočtu se zahrnuje také prostor vyplněný vzduchovými polštářky, bublinkovou fólií nebo papírem. Samotná výplň tedy neznamená, že je obal využitý efektivně. Firmy budou muset lépe přizpůsobovat velikost zásilek tomu, co skutečně posílají, a omezit tak přepravu zbytečně velkých krabic.
„PPWR posouvá obaly od zvyku k důkazu. Každý centimetr prostoru a každý gram materiálu bude muset mít jasnou funkci – chránit produkt, zefektivnit logistiku nebo dávat smysl pro zákaznickou zkušenost,“ vysvětluje Jan Kaprhál, manažer inovací ve společnosti Smurfit Westrock.
Pohodlné vrácení má svoji cenu
Další problém přichází ve chvíli, kdy objednané zboží nesplní očekávání a putuje zpátky k prodejci. U oblečení může jít o špatně zvolenou velikost, u jiných výrobků třeba o odlišný vzhled nebo vlastnosti, než jaké zákazník očekával. Vrácení je přitom u internetových nákupů výrazně častější než u zboží pořízeného v kamenných prodejnách.
Čtěte také: Žádné slepé šetření: Češi rádi sáhnou po dražším másle či čokoládě. Zajímá je kvalita
Data společnosti CleanHub například ukazují nárůst vráceného zboží až o 400 procent. Více než 30 procent zboží zakoupeného online se podle uváděných údajů vrací, zatímco u nákupů v kamenných prodejnách jde přibližně o sedm procent.
„Zákazníci si produkt vyzkouší doma a pokud nesplňuje očekávání, lze jej jednoduše a bez námahy vrátit. V případě nákupů v kamenných obchodech kupující musí nechtěný produkt odnést zpět do prodejny,“ vysvětluje Nikki Stones ze společnosti CleanHub.
Nenechte si ujít: Cigarety by měly stát dvakrát tolik, míní expertka. Navrhla i další opatření
Možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu patří k výhodám nákupu na dálku, pokud jsou splněny zákonné podmínky. Pro zákazníka je vrácení poměrně jednoduché, z hlediska dopravy ale znamená další cestu zásilky. Zboží se musí dostat zpět k prodejci a někdy je potřeba ho znovu zabalit, což přináší dodatečné emise i spotřebu obalového materiálu.
Ne každý vrácený výrobek se navíc podaří znovu prodat. Poškozený obal může další prodej zkomplikovat a v některých případech obchodník zboží vyřadí, přestože samotný výrobek zůstává nepoškozený a funkční.
Co můžeme udělat už při příštím nákupu?
Online nakupování se vzdávat nemusíme. Pomoci může už to, že pokud je to možné, spojíme více nákupů do jedné zásilky místo několika samostatných objednávek. U zboží, které nám nakonec nevyhovuje, lze vedle vrácení zvážit také přeprodej, pokud se pro daný výrobek hodí.
Mohlo by se vám líbit: Nakupování může být terapie. Rychle z ní ale může být závislost, varují adiktologové
Online nakupování z našich životů nezmizí. Postupně se ale může změnit způsob, jakým k nám zboží putuje, i množství materiálu, které po rozbalení skončí v odpadu. Menší obaly a promyšlenější nakupování mohou při velkém množství každodenních objednávek přispět k tomu, aby se zbytečně nepřeváželo ani nevyhazovalo tolik materiálu.
Stejný produkt i e-shop, ale zaplatíte víc než soused. Jak fungují personalizované ceny?