Zkažená dovolená Miluše Bittnerové: Místo luxusu v Turecku rozhořčení a uplakaná dcera
Herečka a moderátorka Miluše Bittnerová (47) se rozhodla letošní dovolenou strávit s rodinou v Turecku, kde si v luxusním hotelu plánovali užít klid, relax a především rodinnou pohodu. Namísto toho je ale už od prvních dnů provází rozčarování z přílišného hluku, z kterého je mrzutá i pětiletá dcera Bettynka.
Miluše Bittnerová se letos s rodinou vydala na dovolenou do Turecka s jasnou představou strávit dva týdny v klidu a pohodě u moře, ideálně v prostředí, které bude přívětivé i pro pětiletou dceru. Volba padla na hotel Mylome Luxury Resort, který podle popisu nabízel vysoký komfort pro rodiny s dětmi. Realita ale bohužel dle slov moderátorky neodpovídala očekávání.
Čtěte také: Zkažená dovolená Alice Bendové: Neodletěla kvůli akutní operaci fenky
„Letos jsme si na dovolenou vybrali Turecko a šli jsme cíleně po hotelu, který nabízí vyšší komfort pro rodiny s dětmi. Co ovšem nastalo, nás naprosto vyvedlo z míry a rozbrečelo Betynku,“ popsala pro Lifee.cz herečka, která si každý rok pečlivě vybírá destinaci, kde může alespoň na chvíli zpomalit a užít si zaslouženého odpočinku.
Usínání se slzami v očích
Nadšení z krásného prostředí, výborného jídla i ochotného personálu však netrvalo dlouho. Už první večer se ukázalo, že kromě rodin hotel hojně vyhledávají i milovníci hlučných večírků. Diskotéky se v areálu konají pravidelně a bez ohledu na denní dobu, což nikdo z personálu neřeší – a cestovní kancelář na tuto skutečnost dopředu nijak neupozornila.
„Betynka se mě už od třetího večera ptala, kdy pojedeme domů, protože nemohla spát. Hluk nenechával spát ani nás dospělé,“ pokračovala Bittnerová s tím, že dcera usínala se slzami v očích a ve strachu. Rodina se snažila situaci řešit. Opakovaně kontaktovala jak hotelový personál, tak delegátku cestovní kanceláře. Ta ale situaci příliš neřešila a pouze sdělila, že v Turecku je běžné, že hraje hudba i v nočních hodinách. Ačkoli Bittnerová při rezervaci výslovně uvedla, že cestuje s malým dítětem, nikdo je na noční hlučnost předem neupozornil.
„V hotelu nám dali nový pokoj na stejném patře o kousek dál, což situaci nevyřešilo, a další přesun nebyl možný. Cestovní kancelář nám nabídla jiný hotel o 50 km dál, ale chtěla doplatit další nemalou sumu a navíc nebylo jisté, že tam hlučnost bude jiná,“ popisuje herečka zklamaně. Ani následná snaha o nápravu ze strany hotelu nepřinesla úlevu – personál sice uznal, že je hudba večer nesnesitelná a že se pokoj skutečně otřásá vibracemi, ale s tím, že diskotéku ztišit nemohou, jen pokrčili rameny a odešli s omluvou.
Drahá lekce
„Je to pro nás velmi drahá lekce a jsme opravdu rozčarovaní z celé situace, protože jsme zjistili, že nám nikdo nepomůže. Hotel byl doporučený jako vhodný pro rodiny s dětmi, což není pravda, nespí ani děti z dalších pokojů. Jsme místo odpočinku velmi unavení, protože spánek chybí,“ shrnuje Bittnerová.
Zpětně proto plánuje obrátit se na cestovní kancelář s žádostí o kompenzaci. Nejde prý jen o její vlastní zkušenost – podobné stížnosti zaznamenala i od dalších rodin. Mlčení ze strany kanceláře však podle jejích slov celou situaci jen zhoršuje. „Za dovolenou jsme dali opravdu vyšší částku, protože jezdíme jednou ročně na 14 dní a pokaždé vybíráme rodinné hotely s podobným vybavením a servisem jako zde, a doposud se nám nestalo, že by nás nenechala spát hotelová diskotéka, až tady v Turecku,“ uvedla s tím, že se rozhodla svou zkušenost sdílet hlavně proto, aby varovala ostatní rodiče při výběru dovolené.
„Samotné nás to mrzí, vybírali jsme pečlivě, aby si dovolenou užila hlavně Betynka, a ta se těší domů. Čtrnáctidenní dovolenou si mohu kvůli pracovním závazkům dovolit jen jednou do roka a nešetříme na ní, o to víc je v tuto chvíli těžké tuto lekci strávit,“ uzavřela z Turecka zklamaná Miluše Bittnerová pro Liffe.cz.
Letošní dovolenou chce většina Čechů trávit doma:
Autor článku
Vanesa Havlíková
Horoskop vždy po ruce
Zanechte nám váš e-mail a my vám budeme zasílat pravidelný newsletter s vaším horoskopem.
Odesláním formuláře souhlasíte s podmínkami zpracování osobních údajů
